项目（mù）管（guǎn）理体（tǐ）系：既要考虑单项目（mù）运（yùn）行要求，又要（yào）从企业（yè）整体角度（dù）进行多项目设计，提炼项目的核心业务（wù）特点，还要把握项目正常运作规律，我们（men）在借鉴用（yòng）友项目管理体系（xì）的同时（shí）融（róng）合（hé）了自身的特点，形成了我们自己的项（xiàng）目（mù）管理体系

项（xiàng）目管理体系的价值：

“四个统一”：统一（yī）项目管理过（guò）程             统一项目阶（jiē）段划分

                          便于公司内（nèi）部信息积累

                          便于对项目（mù）监督（dū）和考核（hé）

“两个提高”：提高产（chǎn）品交付质（zhì）量和客户满意度（dù）

                        提高项目成（chéng）功率和（hé）利（lì）润率

 “一个目的”：使项目管理（lǐ）成为组织的竞争优势

1.项目质量管理：

      项目质量管理（lǐ）是 保（bǎo）障项（xiàng）目实施质量，从而使实施（shī）工（gōng）作在预订的时间（jiān）框架内达（dá）到预期的目标，并（bìng）可以保质保量的向客户（hù）提交可交付成（chéng）果。

       项（xiàng）目质（zhì）量（liàng）管理关键（jiàn）的就是确定具体的（de）项目（mù）实（shí）施（shī）质量计（jì）划，按（àn）时完（wán）成（chéng）《项目实施质量（liàng）计划》中所规（guī）定的（de）工作。不仅可以有效预防和（hé）控制质量偏（piān）差,从（cóng）而保障项（xiàng）目质量目标的达（dá）成，还能对项目实（shí）施质量进行（háng）管理和监控,并且制定项目质量管理（lǐ）整体计划对其进行分（fèn）解，来确保项目实施质量合格。

2.项目团队管理：

      项目团（tuán）对管理是用高效的团队带（dài）来好的绩效，它可以（yǐ）帮助项（xiàng）目获（huò）取完成（chéng）项（xiàng）目工作所需要的人（rén）力资源。还能对团队成员进行能力培养，并为团队成员的交互创建必要环境（jìng），更（gèng）能（néng）提高项目（mù）绩（jì）效并对（duì）项（xiàng）目团队（duì）成员进行绩效考评（píng）管（guǎn）理，从（cóng）而有（yǒu）助于提高项目绩效。

项目（mù）团队管理包括（kuò）四（sì）大（dà）部分：

    项目（mù）团队（duì）组建

    项目资源管理（lǐ）

    项目团队建设

    团队绩效考评

3.项目（mù）沟通管理：关键在于（yú）沟通

       项目沟通（tōng）管理是使项目（mù）组内（nèi）部成员和项目干（gàn）系人能（néng）及时、准确（què）地得（dé）到所需要信（xìn）息，并能正确地理解相关信息。它可以帮助针对项目（mù）中的各（gè）种问题进行有效（xiào）的沟通，从而把控项目风险，减少沟通成本，同时也提高（gāo）了项目实施（shī）满意（yì）度，帮（bāng）助项目按照项目实施主（zhǔ）计划顺利开展，实现项目成功交付。

       在（zài）项目（mù）沟通管理中制定和执行沟通计划（huá）是很重要的，它不（bú）仅可以帮助项目信息（xī）成功真实的传（chuán）递，还能协（xié）助项目干系人（rén）了解对项目情况，从而推动对项目实施（shī）工作（zuò）和（hé）项目干（gàn）系人对成果的认可。

4.项目变更管理：
        

      项目变更管理可以有效（xiào）管理（lǐ）项（xiàng）目的变更，从而规范变更（gèng）活动、加强变更（gèng）分（fèn）析、把握（wò）变更影响并得出合理（lǐ）的变更结论，来降低（dī）变更带来的风险（xiǎn）及成本（běn）增加，确保（bǎo）项（xiàng）目产出物（wù）的一致性和完整性。

5.项目问题管（guǎn）理：加强问题监管
       

       项目问题管理是（shì）制定合理的问题记录（lù）、进行跟踪、处理流程（chéng）。它可以实现对（duì）项目风险的有效把控和规避，从而推进项目进（jìn）度。而且可以提升现有问题解决速度和质（zhì）量，同（tóng）时能对潜在问题进行规避（bì）或者有效（xiào）控制，进（jìn）而提升项目整体满意度，确保项目高效交付。

项（xiàng）目问题管理（lǐ）包（bāo）括（kuò）问（wèn）题识别、问题（tí）处（chù）理、问题监控以及组织过程资产（chǎn）更新。