在我们使用CRM系统（tǒng）为企业和客户服务之前，我们需要系（xì）统地它。使用CRM系统但没有发挥其应有的（de）价值（zhí）的案例很多，那么如何才能大（dà）限度地（dì）发挥CRM的作（zuò）用，确（què）保其成功呢?所以（yǐ）今天小（xiǎo）编就和（hé）大家聊聊你们企（qǐ）业实施（shī）CRM系统（tǒng）的几个原则。

　　1.满足企（qǐ）业（yè）需求（qiú）。

　　有时我们买一（yī）个产品，通常是因为我们（men）看（kàn）到（dào）了压倒（dǎo）性的广告，或（huò）者看到其他人描述它有（yǒu）多好，CRM系统也是如此。然而，并（bìng）不是所有的CRM系统都适合他们自己的公司。如果在购买之前没有明确企业的需求以及CRM系统是否能满（mǎn）足它们，那么（me）终的失败（bài）是可以预（yù）见的。

　　2.租金（jīn）代替购买（mǎi）。

　　很多人认为，从长远（yuǎn）来（lái）看，购买永久（jiǔ）系（xì）统授权远比租赁实惠。但企业（yè）购买永久系统（tǒng）后，需要配置服务器（qì）和专业IT人（rén）员进行维护，远（yuǎn）远超出企业（yè）预期。租赁CRM还需要按月（yuè）支付（fù），没有其他（tā）额外成本，随时可以（yǐ）享受新功能。为什（shí）么不呢（ne）?

　　3.操作简单快捷（jié）。

　　如果您选择的CRM系统是负责任和不合逻辑的，它会给使用它的用户带来麻（má）烦。对（duì）于销（xiāo）售团（tuán）队来说，使用一个新的系统（tǒng），熟悉（xī）它（tā）的逻辑，学习（xí）它的操作，如果（guǒ）学习适应时间太长，它会影响他们的工作。因此，选择一个简单（dān）的页（yè）面（miàn）、简单的操作甚至支持个性化定制的系统尤为重要。

　　4.帮助销售接受。

　　CRM系（xì）统可以帮（bāng）助销售团队节省（shěng）工作时间（jiān），提高销售业绩（jì）。